プライバシーポリシー

MINOLYを運営する事業者（以下「当方」といいます。）は、MINOLYのWebサイト、デスクトップソフトウェア、ライセンス認証、契約管理、サポートその他これらに付随するサービス（以下総称して「本サービス」といいます。）における個人情報その他の情報を、以下の方針に従って取り扱います。

1. 取得する情報

当方は、本サービスの提供に必要な範囲で、主に次の情報を取得または取り扱います。

購入・契約・ライセンスに関する情報

• メールアドレス
• 当方が発行するライセンスキー
• 購入した商品、プラン、契約状態、有効期限等の契約情報
• Stripe Customer ID、Checkout Session IDその他決済・契約処理に必要な識別子
• ライセンス認証および同時利用制御に必要なセッション情報

本サービスの利用・運用に関する情報

• ライセンス認証、契約状態確認、エラー処理等に必要なリクエスト情報
• アクセス日時、処理結果、エラー内容その他のシステムログ
• セキュリティ確保、障害調査および不正利用対策に必要な技術情報
• WebサイトまたはAPIの利用に伴い、サーバー、ネットワークまたは利用する外部サービスにより取得される場合があるIPアドレス、User-Agent等の通信情報

お問い合わせに関する情報

• 氏名その他利用者が任意に記載する識別情報
• メールアドレス
• お問い合わせ内容
• 問い合わせ対応に必要な契約、ライセンス、利用状況等の情報

クレジットカード情報

クレジットカード番号、セキュリティコードその他のカード情報はStripe上で入力・処理され、当方はこれらのカード情報を自ら取得・保存しません。当方は、決済結果、Stripe Customer IDその他契約管理に必要な情報をStripeから受け取ることがあります。

MINOLY フォームアシストに登録する業務データ

MINOLY フォームアシストに登録する会社情報、担当者情報、問い合わせ本文、リスト、辞書その他のフォーム入力用データは、現行仕様では利用者の端末上に保存されます。

当方のライセンス管理サーバーは、これらのフォーム入力用業務データをクラウドへ保存することを目的として取得する設計ではありません。

ただし、利用者がサポート対応のために自ら当方へ送付したログ、画像、ファイルその他の資料に業務データや個人情報が含まれる場合、当方は問い合わせ対応に必要な範囲で当該情報を取り扱います。

2. 利用目的

1. 本サービスの提供、本人確認、ライセンス発行およびライセンス認証のため
2. 有料プランの申込み、決済、契約更新、解約、支払い状況その他の契約管理のため
3. ライセンスキー発行、重要なお知らせその他本サービスの提供に必要なメールを送信するため
4. お問い合わせ、本人確認、メールアドレス誤入力その他のサポート対応のため
5. 不正利用、ライセンスの不正共有、セキュリティ上の問題等を検知・調査・防止するため
6. 障害、エラー、メール不達等の原因調査および本サービスの安定運用のため
7. 本サービスの品質改善、保守および安全性向上のため
8. 利用規約その他のルール違反への対応のため
9. 法令上必要な対応、紛争対応その他当方の権利または利用者・第三者の権利利益を保護するため

利用目的を変更する場合は、変更前の目的と合理的に関連すると認められる範囲で行い、必要に応じて本ポリシーを更新します。

3. 決済情報の取扱い

1. 本サービスのクレジットカード決済にはStripeを利用します。
2. クレジットカード番号、セキュリティコード等はStripe上で処理され、当方のサーバーまたはデータベースには保存しません。
3. 当方は、契約管理および決済状態の確認に必要な範囲で、Stripeから顧客識別子、契約状態、決済結果等を受け取ります。
4. Stripeにおける情報の取扱いについては、Stripeが定めるプライバシーに関する方針その他の条件が適用されます。

4. 外部サービスおよび取扱いの委託

当方は、本サービスの提供に必要な範囲で、個人情報その他の情報の取扱いの全部または一部を外部事業者へ委託することがあります。

当方は、委託先の選定、契約その他必要かつ適切な方法により、委託先における情報の安全な取扱いの確保に努めます。

5. 外国における情報の取扱い

当方が利用する外部サービスの提供体制等により、個人情報その他の情報が日本国外で取り扱われる場合があります。

外国における個人データの取扱いが個人情報保護法その他の法令上の対象となる場合、当方は適用法令に従い、必要な情報提供、契約上の措置、安全管理措置その他必要な対応を行います。

6. 第三者への提供

当方は、次の場合を除き、本人の同意なく個人データを第三者へ提供しません。

1. 法令に基づく場合
2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
4. 国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者が法令に定める事務を遂行するために協力する必要があり、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
5. その他、個人情報保護法その他の法令により認められる場合

なお、本ポリシー第4項に定める取扱いの委託は、法令上の第三者提供に該当しない場合がありますが、外国にある事業者への委託等について法令上必要な対応がある場合はこれに従います。

7. 安全管理措置

当方は、取り扱う個人情報その他の情報について、漏えい、滅失、毀損、不正アクセスその他のリスクを防止または低減するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

• 本サービスの通信におけるHTTPS等の暗号化通信の利用
• Stripeの秘密鍵、Webhook Secret、AWS認証情報等を利用者向けソフトウェアや公開Webページへ保存しない設計
• システムへのアクセス権限の管理
• ログ、監視および異常検知による障害・不正利用への対応
• 利用目的に照らして不要となった情報の削除または適切な管理
• 委託先を利用する場合の必要かつ適切な監督

8. 保存期間

当方は、取得した情報を、本サービスの提供、契約管理、問い合わせ対応、セキュリティ確保、法令上の義務その他各利用目的の達成に必要な期間保存します。

保存の必要がなくなった情報は、法令上または正当な業務上の理由により保存が必要な場合を除き、合理的な方法で削除または利用できない状態にします。

なお、ライセンスキーおよび過去の契約情報については、解約後の再契約時に既存ライセンスを再利用するため、契約終了後も必要な範囲で保持することがあります。

9. 開示、訂正、利用停止等の請求

本人は、個人情報保護法に基づき、当方が保有する本人の保有個人データについて、利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去または第三者提供の停止等を請求できる場合があります。

請求を希望する場合は、第13項のお問い合わせ窓口へご連絡ください。当方は、本人確認を行った上で、法令に従い合理的な期間内に対応します。

法令上、請求に応じる義務がない場合または一部開示等ができない場合は、その理由を含め適切に対応します。

10. メールアドレスの訂正

本サービスでは、ライセンスキーおよび契約情報とメールアドレスを関連付けて管理しています。

購入時にメールアドレスを誤入力した場合等、登録情報の訂正が必要なときは、本人確認および決済情報の確認を行った上で、当方が必要な範囲で訂正します。

11. Cookie等およびアクセス解析

現在、MINOLYのWebサイトでは、広告配信または利用者を横断的に追跡することを目的としたCookieやアクセス解析サービスを導入していません。

ただし、Stripe Checkoutその他の外部サービスへ遷移した後は、当該外部サービスがその提供に必要なCookieその他の技術を使用する場合があります。その取扱いは各外部サービスの方針に従います。

今後、アクセス解析、広告、Cookie等を導入する場合は、その内容に応じて本ポリシーを更新し、必要な表示または同意取得等を行います。

12. 本ポリシーの変更

当方は、法令の改正、本サービスの変更、利用する外部サービスの変更その他必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。

重要な変更を行う場合は、Webサイトその他適切な方法で案内します。

13. お問い合わせ窓口

本ポリシー、個人情報の取扱いまたは開示等の請求に関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。

• 事業者名：[公開前に確定]
• ブランド名：MINOLY
• メールアドレス：[サポート用メールアドレスを公開前に確定]

所在地その他の事業者情報は、特定商取引法に基づく表記をご確認ください。